Anders kijken, anders doen.
Jacht op de paarse krokodil
Iedere (middel)grote organisatie heeft processen nodig om richting en structuur te geven aan de dagelijkse gang van zaken. Zeker processen die op zogenaamde best practices zijn gebaseerd geven houvast aan de medewerkers. Naar mate de organisatie leeft en opgroeit slijten de processen in en zijn ze nagenoeg niet weg te denken.
De processen kunnen door veranderingen gaan tegenwerken of tegenstaan. De vraag waarom een proces is zoals hij is wordt afgedaan met “Zo hebben we het altijd gedaan”.
De effectiviteit van het proces verdwijnt en het voelt voor de medewerkers als een zware last.
Dan is het tijd om op jacht te gaan.
Aanpak
De workshop bestaat uit 3 delen.
In het eerste deel nemen de deelnemers het bestaande proces door. Hiermee wordt het proces in kaart gebracht zodat alle deelnemers hetzelfde voor ogen hebben.
Onduidelijkheden en vragen in en over het proces worden genoteerd en meegenomen in de volgende stappen.
Het tweede deel van de workshop bestaat uit het vinden van de krokodillen of anders gezegd, het valideren van het proces.
Vragen die worden beantwoord zijn; Heeft het proces bestaansrecht? Hoe zou de wereld eruit zien zonder dit proces? Wat zijn de alternatieven?
Nadat de sporen van de krokodil zijn gevonden moet de boot sneller worden gemaakt. Welke balast kan er weg? Welke ankers moeten worden gelicht?
In het laatste deel wordt op basis van de uitkomsten van de eerste en tweede stap het proces verbeterd. Knelpunten worden opgehelderd en/of weggenomen. Het bestaansrecht van het proces is gevalideerd.
Resultaat
Na de workshop begrijpt het team de nut & noodzaak van het proces en hebben zij een actieplan ter verbetering van het proces.
Locatie
Deze workshop kan op eigen locatie worden georganiseerd maar ook in prikkelende ruimtes in de omgeving of verder van huis. De kosten voor een locatie zijn aanvullend op de prijs per deelnemer.

